سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 2026

المعلومات التي نجمعها

نجمع بيانات الحساب والعنوان والطلب وتأكيد الدفع والبيانات الأمنية اللازمة لمعالجة الطلب. إذا أرسلت مرفقاً في محادثة الدعم، يُحتفظ به للرد فقط.

الغرض والوصول

تُستخدم البيانات لمعالجة الطلب ومنع الاحتيال ودعم العملاء والالتزامات القانونية. يقتصر الوصول على الموظفين المصرّح لهم وشركة الشحن التي توصل طلبك، ولا تُشارك إلا المعلومات اللازمة للخدمة.

الاحتفاظ والأمان

تُحمى المعلومات بضوابط الوصول وHTTPS، وتُحتفظ بها للمدة اللازمة للطلب والالتزامات القانونية والنزاعات والأمن ثم تُحذف أو تُزال هويتها.

خياراتك

يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف عبر الدعم.